POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Coiffinity (ci-après « le Site »), édité par Coiffinity, SIREN 403 045 792, dont le siège est situé 6 Rue des Liniers, 59400 Cambrai, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement : Coiffinity
Contact : contact@coiffinity.org
Téléphone : 01 39 84 74 84

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone) via les formulaires de contact et de prise de rendez-vous

  • Historique de rendez-vous et préférences de prestations (si module de réservation en ligne)

  • Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite, appareil, navigateur)

  • Données issues des cookies et technologies similaires (voir section 4)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos demandes de rendez-vous et de contact

  • Assurer le suivi client (rappels, confirmations, historique de prestations)

  • Vous envoyer des communications commerciales (offres, nouveautés) si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site et nos services

  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne, le cas échéant (Google Ads, Meta Ads)

4. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies et technologies de suivi (mesure d'audience, module de prise de rendez-vous, publicité ciblée le cas échéant). Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via ce bandeau.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans à compter du dernier contact ou rendez-vous pour la prospection commerciale

  • Le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées selon les obligations légales (comptables, fiscales)

  • Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous en ligne, outil d'emailing/SMS)

  • Les plateformes publicitaires, uniquement à des fins de mesure d'audience ou de reciblage, sous réserve de votre consentement

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@coiffinity.org. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Coiffinity met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :